Avis de confidentialité - Notre engagement en matière de protection des données
Information conformément à l'article 13 du Règlement (UE) 2016/679 ("RGPD") et à l'article 19 de la Loi fédérale sur la protection des données ("LPD").
Kinetic Center Lugano vise à vous informer sur les finalités, les méthodes et la portée de la communication et de la diffusion de vos données personnelles collectées automatiquement ou fournies par vous lors de la navigation ou de l'utilisation du site web www.kinetic-center.ch (ci-après dénommé le "Site web").
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le Responsable du traitement, tel que défini par le RGPD et la LPD, est Kinetic Center Sagl Lugano, représenté par son représentant légal, dont le siège social est situé à l'adresse Via F. Pelli 13, 6900 Lugano (ci-après dénommé le "Responsable du traitement").
2. DÉFINITION ET TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES
Pour vous permettre d'utiliser le Site web et ses services, le Responsable du traitement a besoin de collecter et de traiter certaines de vos données personnelles.
Par données personnelles, nous entendons les informations concernant une personne identifiée ou identifiable, telles que, par exemple, le nom, les coordonnées et les adresses IP.
Pour répondre aux éventuelles demandes d'informations via le formulaire de contact, nous devrons traiter les données personnelles suivantes : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Pour la simple navigation sur le Site web, les types de données traitées et les informations spécifiques concernant les "cookies" sont précisés ci-dessous.
Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner le Site web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet.
Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais qui, de par leur nature même, pourraient, par le biais de traitements et d'associations avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs.
Dans cette catégorie de données figurent les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les internautes qui se connectent au Site web, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.), ainsi que d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.
Le Responsable du traitement utilise ces données uniquement dans le but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du Site web et de vérifier son bon fonctionnement. Les données pourraient également être utilisées pour établir la responsabilité en cas d'infractions informatiques hypothétiques contre le Responsable du traitement. Sauf cette possibilité, les données de contact du Site web ne sont pas conservées plus de sept jours.
Données volontairement fournies par l'utilisateur
L'envoi facultatif, explicite et volontaire de communications aux adresses indiquées sur le Site web implique l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que de toute autre donnée personnelle, telle que les adresses e-mail et l'emplacement où se trouve le décodeur.
Politique relative aux cookies
Les types de cookies utilisés par ce Site web sont précisés ci-dessous, afin de comprendre comment les données personnelles seront traitées par ce type de technologie.
Cookies techniques
Ce Site web utilise les soi-disant "cookies techniques", qui sont de petits fichiers texte contenant une certaine quantité d'informations échangées entre le Site web et votre appareil (ou plutôt le navigateur de votre appareil), permettant son bon fonctionnement et sa bonne utilisation. Le site utilise des cookies techniques à des fins qui permettent son bon fonctionnement. Cependant, aucun cookie n'est utilisé pour la transmission d'informations personnelles, ni aucun cookie persistant d'aucune sorte n'est utilisé.
Cookies analytiques
Ce Site web utilise les soi-disant "cookies analytiques" créés et fournis par des tiers, tels que Google Analytics. Cela est fait à des fins d'analyse statistique interne des accès, pour améliorer le Site web, simplifier son utilisation et surveiller son bon fonctionnement. Néanmoins, le Responsable du traitement a adopté les outils les plus appropriés pour minimiser le pouvoir d'identification de ce type de cookie. Google Analytics publie sa politique relative aux cookies ici.
Cookies de profilage
Ce site n'utilise pas les soi-disant "cookies de profilage", car le Responsable du traitement n'a pas l'intention de créer des profils d'utilisateurs afin d'envoyer des messages publicitaires conformes aux préférences exprimées par l'utilisateur lors de la navigation sur Internet.
Cookies tiers
Des tiers peuvent également installer des cookies sur votre appareil. Nous ne contrôlons pas l'utilisation des cookies tiers et, par conséquent, nous ne sommes pas responsables de leur utilisation. Les tiers disposent de leurs propres informations de confidentialité et méthodes de collecte de données. Les informations peuvent être consultées aux liens suivants :
Options concernant l'utilisation des cookies par le site via les paramètres du navigateur
La fourniture de tous les cookies peut être désactivée en ajustant les paramètres de votre navigateur. Il est important de noter, cependant, qu'intervenir sur ces paramètres pourrait rendre le Site web inutilisable si les cookies essentiels à la fourniture de nos services sont bloqués. Dans tous les cas, chaque navigateur a des paramètres différents pour désactiver les cookies. Les liens vers les instructions pour les navigateurs les plus courants sont fournis ici : Apple Safari, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera.
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE
Les données personnelles obtenues par le Responsable du traitement sont exclusivement celles fournies lors de la navigation et/ou lors de l'envoi de demandes d'informations. Par conséquent, les données personnelles seront traitées pour les finalités suivantes :
A) Permettre l'utilisation du Site web ;
B) Répondre aux demandes qui peuvent être reçues via le formulaire de contact, nous permettant également de vous contacter à l'adresse e-mail que vous avez volontairement fournie ;
Compte tenu du choix d'utiliser les services fournis par le Site web, la base juridique du traitement des données personnelles peut être :
- Le consentement explicite, en acceptant la Politique relative aux cookies et en poursuivant la navigation sur le Site web ;
- La nécessité de respecter une obligation légale, si requis, ainsi que de communiquer vos données personnelles si demandé par les autorités compétentes ;
- L'intérêt légitime à traiter les données personnelles pour fournir le meilleur service ; pour répondre aux éventuelles demandes ; pour prévenir la fraude ; pour maintenir le Site web, nos services et le système informatique sécurisés ; pour garantir que nos processus, procédures et systèmes restent toujours efficaces.
Les données personnelles peuvent être traitées à la fois par des outils électroniques et sur des supports papier.
4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Le Responsable du traitement entend conserver les données personnelles pour une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées.
Les données de contact du Site web ne seront pas conservées plus de sept jours, sauf si elles sont nécessaires pour établir une responsabilité en cas d'infractions informatiques hypothétiques contre le Responsable du traitement. Les données relatives aux demandes contenant des informations personnelles seront supprimées après 6 mois à compter de leur réception.
En ce qui concerne les éventuelles données personnelles supplémentaires, la durée de conservation exacte ne pouvant être déterminée avec précision, le Responsable du traitement s'engage à respecter les principes d'adéquation, de pertinence et de minimisation du traitement des données, conformément au RGPD et à la LPD. La nécessité de leur conservation sera constamment évaluée. Par conséquent, une fois les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées atteintes, elles seront supprimées des systèmes ou rendues complètement anonymes.
5. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données traitées ne seront pas divulguées à des tiers. Cependant, les personnes ou entités suivantes peuvent prendre connaissance des données, en relation avec les finalités de traitement mentionnées précédemment :
• Les personnes qui peuvent accéder aux données en vertu des dispositions légales prévues par le droit suisse ;
• Nos employés, à condition qu'ils soient expressément autorisés à traiter les données, en tant que personnes agissant sous l'autorité du Responsable du traitement ou du Sous-traitant conformément à la loi ;
• Les entités qui opèrent, soit indépendamment, soit en tant que Responsables du traitement distincts en Suisse ou au sein de l'Union européenne, ou en tant que Sous-traitants dûment désignés par le Responsable du traitement, pour des finalités auxiliaires liées aux activités et services décrits au paragraphe 3. Ces finalités peuvent inclure des entreprises fournissant des services de publicité, de marketing et de communication, des services informatiques et technologiques, la conception et le développement de sites web, des entreprises offrant des services d'analyse et de développement de données, et la réalisation d'études de marché.
Toute communication de données personnelles sera effectuée dans le plein respect des dispositions légales prévues par le RGPD et la LPD, ainsi que des mesures techniques et organisationnelles établies par le Responsable du traitement pour garantir un niveau de sécurité adéquat.
6. TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES VERS DES PAYS TIERS
Le Responsable du traitement peut transférer des données vers d'autres pays de l'Union européenne, conformément aux articles 16 et suivants de la LPD et aux articles 8 et suivants de l'OLPD. Tout transfert sera toujours soumis à des garanties adéquates. Plus précisément, le pays de destination fera partie des pays listés à l'annexe 1 de l'OLPD, c'est-à-dire des pays qui, selon le Conseil fédéral, disposent d'une législation garantissant une protection adéquate des données.
8.2. En l'absence des garanties adéquates susmentionnées, les transferts ne sont autorisés que conformément aux dispositions de l'article 17 de la LPD et des articles 8 et suivants de l'OLPD. Des informations spécifiques seront fournies à la personne concernée concernant ces transferts.
7. PROCESSUS DE DÉCISION AUTOMATISÉS ÉVENTUELS
Le Responsable du traitement n'utilise pas de processus de décision automatisés, y compris le profilage. Par conséquent, le Responsable du traitement estime qu'il n'est pas nécessaire de fournir des informations sur la logique utilisée, ainsi que sur la signification et les conséquences pour la personne concernée concernant ce type de traitement.
8. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
Concernant le traitement de vos données personnelles, conformément à la LPD, la personne concernée a le droit de :
• Retirer son consentement au traitement à tout moment. Il convient de souligner, cependant, que le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait ;
• Demander l'accès aux données personnelles auprès du Responsable du traitement, comme prévu à l'article 25 de la LPD ;
• Demander que le Responsable du traitement fournisse ou transmette les données personnelles à un autre responsable du traitement dans un format électronique couramment utilisé, s'il s'agit d'un traitement automatisé et si le traitement est effectué avec le consentement de la personne concernée ou est directement lié à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre le Responsable du traitement et la personne concernée, comme prévu à l'article 28 de la LPD.
• Obtenir du Responsable du traitement la rectification et la complétion des données personnelles traitées de manière inexacte, comme prévu à l'article 32 de la LPD ;
• Obtenir du Responsable du traitement l'effacement des données personnelles, comme prévu à l'article 32 de la LPD ;
• Interdire un traitement spécifique des données personnelles dans les cas où l'une des situations prévues à l'article 18 du Règlement européen s'applique ;
• En outre, la personne concernée peut engager des actions concernant la protection de ses droits en demandant l'interdiction d'un traitement spécifique des données personnelles, l'interdiction de la communication des données personnelles à des tiers, ainsi que l'effacement ou la destruction des données, comme prévu à l'article 32, paragraphe 2, de la LPD ;
• Ne pas faire l'objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produisent des effets juridiques la concernant, à moins qu'elle n'ait donné son consentement explicite préalable, comme stipulé à l'article 22 du RGPD. À titre d'exemple et non exhaustif, cette catégorie comprend toute forme de traitement automatisé de données personnelles visant à analyser ou prédire des aspects liés à la consommation et aux choix d'achat, à la situation économique, aux intérêts, à la fiabilité, au comportement ;
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si elle estime que le traitement de ses données viole le RGPD. La plainte peut être déposée dans l'État membre où la personne concernée réside, travaille ou où la violation présumée s'est produite, comme prévu à l'article 77 du RGPD.
Pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez contacter le Responsable du traitement, à l'attention du représentant légal, en envoyant une communication au siège social à l'adresse Via F. Pelli 13, 6900 Lugano, ou en envoyant un e-mail à l'adresse info@kinetic-center.ch, en fournissant les informations suivantes :
- Prénom, nom et adresse postale
- Détails de la demande
- Copie d'un document d'identité valide.
9. CONSENTEMENT DES MINEURS CONCERNANT LES SERVICES DE LA SOCIÉTÉ DE L'INFORMATION
Pour pouvoir utiliser les services fournis par le Site web, il est nécessaire d'être âgé de plus de seize ans. Le consentement au traitement des données personnelles d'un mineur de moins de seize ans n'est licite que s'il est exercé par la personne exerçant l'autorité parentale.
